سياسة الخصوصية لشركة Hangzhou Supmea Automation Co.,Ltd

لقد أولت شركة Hangzhou Supmea Automation Co.,Ltd (المشار إليها فيما يلي باسم "Supmea" أو "نحن") أهمية كبيرة منذ فترة طويلة للمعلومات الشخصية وحماية الخصوصية. سنبذل قصارى جهدنا لضمان أمن معلوماتك الشخصية وإمكانية التحكم فيها من خلال اتخاذ الإجراءات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وتقديمها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة وسياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما بعد باسم "هذه السياسة").

تنطبق هذه السياسة على منتجات وخدمات Supmea، بما في ذلك موقع Supmea الإلكتروني (اسم المجال: Supmea.edu) وتطبيق Supmea. تجدر الإشارة إلى أن هذه السياسة لا تنطبق على الخدمات المقدمة لك من قبل أطراف ثالثة أخرى من خلال الموقع أو التطبيق المذكور أعلاه. على سبيل المثال، عندما تقوم بتنزيل تطبيق طرف ثالث واستخدامه من خلال منصة Supmea المفتوحة أو عندما يقدم لك الطرف الثالث خدمات تعتمد على منتجات Supmea، فإن المعلومات التي تقدمها إلى الطرف الثالث لا تخضع لهذه السياسة. يرجى الرجوع إلى السياسة ذات الصلة بشكل منفصل.

قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها، وخاصة البنود المكتوبة بالخط العريض. سننشر هذه السياسة على منصة Supmea. عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، سيتم اعتبار أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه السياسة ونسختها المحدثة بانتظام، وسمحت لنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها على النحو المتفق عليه في هذه السياسة.

1. ما هي فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ولأي غرض

1.1 فئات المعلومات التي قد نجمعها

عند تزويدك بالمنتجات والخدمات، من المحتمل أن نقوم بجمع وتخزين واستخدام "معلوماتك الشخصية"، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعمرك وجنسك وخلفيتك التعليمية ووظيفتك وصاحب العمل ورقم بطاقة الهوية واللغة. المستخدم والرمز البريدي والصورة الشخصية والعنوان البريدي والحسابات الاجتماعية والألقاب وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى والأداء في المدرسة.

1.2 الأغراض التي من أجلها قد نقوم بجمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها

نتعهد بأننا سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها للأغراض التالية فقط:

- لإدارة المنتجات والخدمات، وتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك على الفور بشأن شرائك واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا؛
- لدعم عمليات منتجاتنا وتوريد خدماتنا، والرد على استفساراتك وطلباتك؛
- تقديم الخدمات والدعم لك داخل المدرسة وخارجها، وقبول ملاحظاتك وتسوية شكاواك؛
- لإبلاغك على الفور بأحدث دوراتنا وخدماتنا ومشتقاتنا وأحداثنا التسويقية؛
- لتحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا من خلال تحليل البيانات والبحث؛
- لتسهيل تواصلنا معك ومعالجة مخاوفك على الفور؛
- أغراض أخرى حسب ما اتفقت عليه.

2. كيف نجمع معلوماتك الشخصية

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات منك عند التسجيل للامتحان؛ عند تنزيل أو استخدام التطبيق الذي قمنا بتطويره أو بواسطتنا أو بواسطة شركتنا المعينة؛ عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني والمشاركة في الأنشطة التي ننظمها؛ عندما تستخدم خدماتنا الأخرى عبر الإنترنت ؛ عندما تتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ؛ أو المعلومات الشخصية ذات الصلة أثناء دراستك في Supmea.

2.2 المعلومات التي نجمعها عندما نقدم المنتجات أو الخدمات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

أدائك الأكاديمي في Supmea (بما في ذلك درجاتك وواجباتك).

2.3 ملف تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وهي معلومات شخصية لا يمكن استخدامها بمفردها. أنت تفهم وتوافق على أننا سنستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع معلوماتك الأخرى. تفتح معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت وإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط. بما أن ملفات تعريف الارتباط تمكننا من تزويدك بخدمات أفضل وأكثر تخصيصًا، فإننا نقترح عليك إبقاء ملفات تعريف الارتباط مفتوحة، وإلا قد لا تكون بعض الخدمات متاحة لك.

2.4 يرجى ملاحظة أن معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها قد تحتوي على معلوماتك الشخصية الحساسة، مثل القياسات الحيوية والمعتقدات الدينية والهويات المحددة والصحة الطبية والحسابات المالية ومكان التواجد وما إلى ذلك. يرجى توخي الحذر والانتباه إلى معلومات شخصية حساسة. أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

3. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونكشف عنها علنًا

نحن نحترم خصوصيتك، ونلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها. نتعهد بأن نحافظ على سرية معلوماتك الشخصية التي نجمعها، ولن نبيعها للآخرين بشكل غير قانوني.

3.1 كيف نشارك المعلومات

3.1.1 من أجل تعزيز التعاون وإطلاق منتجات وخدمات عالية الجودة وحديثة، من المحتمل أن نقوم بتزويد شركاء الطرف الثالث بمعلوماتك الشخصية حسب الحاجة. لا يحق لشركائنا المعتمدين استخدام المعلومات الشخصية المشتركة لأي غرض آخر.

في الوقت الحاضر، شركاؤنا المعتمدون يتناسبون مع الأنواع التالية:

نحن نقوم بإشراك مقدمي خدمات الطرف الثالث (مثل الموردين وبائعي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية) لتقديم الخدمات ذات الصلة لعملائنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحليل البيانات، وتقديم الدعم التسويقي، وإجراء استبيان رضا العملاء، والتعامل مع استفسارات العملاء ومعالجة العملاء. طلبات.

3.1.2 وفقًا لما تنص عليه القوانين واللوائح أو وفقًا لما تفرضه السلطات المختصة، قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية دون الحصول على إذن مسبق منك.

3.1.3 فقط بموافقتك الصريحة، سنشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى غير تلك المذكورة في المادة 3.1.1 و3.1.2 أو نزودها بها.

3.2 كيف ننقل المعلومات

لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد إلا في الحالات التالية:

3.2.1 لقد أعطيت موافقتك الصريحة ؛

3.2.2 فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس، في حالة نقل المعلومات الشخصية، قد نطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية أن تستمر في الالتزام بهذه السياسة؛ وإلا فقد نطلب من هذه الشركة أو المؤسسة الحصول على موافقتك مرة أخرى.

3.3 كيف نكشف عن المعلومات علنًا

لن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية علنًا إلا في ظل الظروف التالية:

3.3.1 لقد أعطيت موافقتك الصريحة ؛

3.3.2 الإفصاح أمر مفروض بموجب القوانين: سنكشف علنًا عن معلوماتك الشخصية، وفقًا لما تقتضيه القوانين أو الإجراءات القانونية أو الدعاوى القضائية أو السلطات المختصة.

3.4 سوف نتأكد من نظام إدارة الطرف الثالث ومخاطر النقل قبل مشاركة معلوماتك الشخصية ونقلها والكشف عنها علنًا.

4. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

4.1 نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة والمعقولة التي تتوافق مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا من الوصول غير المصرح به أو الكشف العلني أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التدمير أو الفقدان.

4.2 نحن نتخذ التدابير المناسبة والمعقولة لضمان عدم جمع المعلومات الشخصية غير ذات الصلة.

4.3 باستثناء ما يقتضيه القانون أو اللوائح، سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية لأقصر فترة ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

4.4 سنقوم بتحديث هذه السياسة بانتظام وإصدار تقرير مخاطر السلامة. يمكنك مشاهدته على موقعنا.

4.5 في حالة وقوع حادث يتعلق بأمن المعلومات الشخصية، فسنبلغك به على الفور. وعندما يصعب علينا إبلاغكم بذلك واحدًا تلو الآخر، فسنصدر إعلانًا بطريقة معقولة وفعالة. وفي الوقت نفسه، وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية، سنقدم تقريرًا نشطًا حول كيفية تعاملنا مع حادث أمن المعلومات الشخصية.

5. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

يمكنك اختيار عدم تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، ولكن ربما لن نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا، أو معالجة المشكلات التي تواجهها عند استخدامها. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.

إذا اخترت تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، فسوف نضمن أنه يمكنك ممارسة الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها:

5.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية:

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية في حسابك أو تعديلها، أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك، أو إضافة معلومات الأمان، أو إغلاق حسابك.

5.2 تحديث معلوماتك الشخصية

لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح معلوماتك الشخصية التي نجمعها ونخزنها ونستخدمها.

5.3 حذف معلوماتك الشخصية

يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية. إذا قررنا الاستجابة لطلبك، فسنقوم أيضًا بإخطار الأطراف الثالثة التي حصلت على معلوماتك الشخصية منا، ونطلب منهم حذفها على الفور، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك، أو ما لم تصرح به بشكل منفصل.

بعد قيامك بحذف المعلومات الشخصية من منتجاتنا أو خدماتنا، ربما لن نقوم بحذف المعلومات ذات الصلة على الفور من نظام النسخ الاحتياطي لدينا، ولكننا سنحذفها عند تحديث النسخة الاحتياطية.

إذا تعذر حذف بعض المعلومات بالكامل بسبب الحاجة إلى الاحتفاظ بها للرجوع إليها مستقبلاً، فسنقوم بإخفاء هويتها بحيث لا يمكن استهدافها للأفراد بعد الآن.

5.4 تغيير نطاق موافقتك المصرح بها

يجوز لك تغيير نطاق المعلومات الشخصية التي تأذن لنا بجمعها وتخزينها واستخدامها، أو سحب موافقتك.

بعد سحب موافقتك، لن نقوم بعد الآن بمعالجة المعلومات الشخصية ذات الصلة. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك.

5.5 الرد على طلباتك المذكورة أعلاه

يمكنك إرسال الطلبات المذكورة أعلاه إلينا عن طريق تسجيل الخروج من تطبيق Supmea وإجراء مكالمة هاتفية. لضمان أمن معلوماتك، ربما ستحتاج إلى تقديم الطلبات المذكورة أعلاه كتابيًا، وقد نطلب منك التحقق من هويتك لمساعدتنا في الاستجابة لطلباتك بكفاءة. بالنسبة لطلبك المعقول، فإننا لا نفرض أي رسوم من حيث المبدأ، ولكن بالنسبة للطلبات المتكررة، بما يتجاوز الحدود المعقولة، فسوف نقوم بتحصيل تكلفة معينة.

6. كيف نقوم بتحديث هذه السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة، وسننشر أي تغيير فيها على منصة Supmea في الصين. في حالة حدوث تغييرات كبيرة سيكون لها تأثير كبير على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها (على سبيل المثال، تغيير تفاصيل الاتصال وقنوات تقديم الشكاوى)، فسنبلغك بتغييرات محددة.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو نصيحة أو اقتراح حول هذه السياسة، يمكنك الاتصال بنا (رقم الهاتف: +86-15158063876).